GARANTIE
GARANTIE
TOT WEL 5 JAAR GARANTIE!
Voor alle in Nederland geleverde producten van Climate King hebben een standaard garantie met een termijn van 2 jaar na levering. Voor alle split airco systemen van Climate King geldt een fabrieksgarantie tot maximaal 5 jaar*. Binnen deze periode worden defecte onderdelen omgeruild en kosten deze vervangende onderdelen je niets, indien aan onderstaande garantievoorwaarden is voldaan.
Het vervangen van de onderdelen dient door een gespecialiseerd installateur gedaan te worden.
In overleg kan een apparaat ook door ons opgehaald worden voor reparatie, de kosten voor het ophalen/terug brengen zijn voor de rekening van de koper. Tevens kan in overleg het apparaat ook bij ons langs gebracht worden voor reparatie, je kunt hier niet op wachten en dient een andere keer terug te komen om deze dan weer op te halen.
Garantievoorwaarden Climate King
- Op verzoek van Climate King moet de aankoopfactuur van de gehele installatie en serienummer(s) van de betreffende unit(s) schriftelijk overlegd te kunnen worden.
- De apparatuur is geïnstalleerd volgens de Climate King voorschriften.
- Een eventuele storingscode en de aard van de storing moet worden opgegeven.
Uitsluitingen Climate King
- Er is geen sprake van garantie als het defect is ontstaan door externe omstandigheden zoals weersinvloeden, vandalisme of over/onderspanning.
- Het defect is ontstaan door achterstallig onderhoud, ernstige vervuiling, plaatsing in een agressief milieu of door een incorrecte installatie.
- De capaciteit van de airco te laag is voor de inzet.
- Het typeplaatje verwijderd of onleesbaar is.
- Er geen kenplaat aanwezig is op de buitenunit.
- Arbeidskosten en andere (externe) kosten en defecten welke het gevolg zijn van het defect raken de Climate King apparatuur vallen niet onder deze garantie voorwaarden.
Soorten garantie:
Voor elke product zijn verschillende garantieperioden en voorwaarden van toepassing. Op al onze split airco systemen van Climate King zit standaard 5 jaar fabrieksgarantie* en op onze andere airco systemen zit standaard twee jaar garantie. Alle garanties vallen standaard onder Carry Inn garantie. Heeft u vragen over de garantievoorwaarden en/of procedures, neem dan contact met ons op via: webshop@climateking.nl.
- Fabrieksgarantie: Fabrieksgarantie betekent dat je garantie hebt op de onderdelen van je aankoop. Bij een defect krijg je kosteloos een nieuw onderdeel, het oude onderdeel dient altijd retour gezonden te worden. Het repareren, verzenden
en/of uitwisselen van onderdelen vallen niet onder de garantie. - Carry Inn Garantie: Systemen worden niet bij de klant thuis gerepareerd. Carry Inn
garantie betekend dan ook dat het product bij ons terug gebracht moet worden indien deze gerepareerd of vervangen dient te worden.
Vijf jaar garantie op Split units:
Op alle splits units zit standaard 2 jaar fabrieksgarantie en maximaal 5 jaar fabrieksgarantie indien aan onderstaande voorwaarden wordt voldaan:
- Het systeem dient jaarlijks onderhouden te worden door een BRL-100 gecertificeerd installateur
- Het systeem dient jaarlijks geïnspecteerd te worden door een BRL-100 gecertificeerd installateur
- Alle werkzaamheden dienen gedocumenteerd te worden
- De aankoopfactuur dient op verzoek te kunnen worden getoond
- Het inbedrijfstellingsrapport dient op verzoek te kunnen worden getoond